消費者使用條款
本條款適用於在 LINE 上使用「Coupass」領取、保存與出示優惠券的一般使用者。 使用本服務即表示你已閱讀並同意本條款。
最後更新：2026 年 8 月
第一條 本服務是什麼、不是什麼
1.1 Coupass是荔枝智慧股份有限公司（下稱「本公司」）提供的優惠券工具。店家用它發行優惠券，你用它領取、保存並在消費現場出示核銷。
1.2 券的發行人是店家，不是本公司。券面所載之優惠內容、適用商品、使用限制、有效期間與現場兌換，均由發行該券之店家決定並負責履行。本公司僅提供承載與核銷的技術工具，不是該優惠的提供者、銷售者或保證人。
1.3 本服務對一般使用者免費。你無須為領券、保存或核銷支付任何費用。
第二條 帳號與 LINE 綁定
2.1 本服務以你的 LINE 帳號辨識身分，你無須另行註冊帳號或設定密碼。你所領取的券綁定於該 LINE 帳號，不得轉讓、出售或以其他方式移轉予他人，除非發行店家另有明示同意。
2.2 每一檔活動的領取上限由店家設定。以多重帳號、自動化程式或其他規避手段重複領取者，本公司或店家得作廢相關券別。
2.3 你可以隨時停止使用本服務。如需刪除個人資料，請依隱私權政策所載方式來信辦理。
第三條 券的使用、期限與核銷
3.1 券的有效期間顯示於券面。逾期未使用者失效，不予補發、不予展延、不折換現金。
3.2 核銷須於店家現場完成，且一張券僅能核銷一次。核銷完成後券即失效，不得撤銷或還原。
3.3 為避免截圖冒用，核銷畫面包含隨時間變動的驗證要素（動態碼、當日代表色與伺服器時間）。請於店員在場時才出示核銷畫面；因你自行將畫面提供予他人而遭冒用者，本公司不負責任。
3.4 店家如歇業、停止營業或拒絕履行券面所載優惠，請逕向該店家反映；本公司得協助聯繫，但不代為履行該優惠，亦不負補償責任。
第四條 通知訊息
4.1 你領券後，本公司可能透過 LINE 服務通知（Service Message）向你發送與該張券直接相關的功能性訊息，包括領券成功通知、核銷完成通知，以及到期前的提醒。
4.2 本公司不會透過本服務向你發送行銷廣告訊息，也不會將你的 LINE 帳號提供給店家用於群發行銷。店家在本服務中看不到你的 LINE 帳號識別碼。
4.3 通知訊息屬輔助性質。即使因技術或額度因素未能送達，券的有效期間仍以券面所載為準，請以券夾內的顯示為最終依據。
第五條 禁止行為
使用本服務時，不得為下列行為：
- 以自動化程式、指令碼或其他技術手段大量領取、掃描或請求本服務
- 偽造、竄改核銷畫面或驗證要素，或協助他人為之
- 將券轉售或以商業方式散布，但店家明示允許者不在此限
- 對本服務進行逆向工程、干擾或試圖取得未經授權之存取
違反前項規定者，本公司得停止提供服務、作廢相關券別，並保留法律追訴權。
第六條 服務變更與中斷
6.1 本公司得因系統維護、升級或不可歸責於本公司之事由暫停或中斷服務。非緊急之計畫性維護，將盡可能事前公告。
6.2 本服務依賴 LINE 平台運作。因 LINE 平台政策調整、服務異常或帳號限制所致之無法使用，非本公司所能控制。
第七條 責任限制
7.1 本公司依現況提供本服務。除本條款另有約定或法律強制規定外，不就服務不中斷或無錯誤為保證。
7.2 本公司對你所負之損害賠償責任，以可歸責於本公司之直接損害為限。因店家未履行券面優惠所生之爭議與損害，由該店家負責。
本條之限制不排除本公司故意或重大過失所致之責任，亦不影響消費者依消費者保護法所享有之權利。
第八條 條款修改與準據法
8.1 本公司得修改本條款，並於本頁公告。修改後條款自公告之日起生效；你於公告後繼續使用本服務者，視為同意修改後之條款。
8.2 本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，除法律另有強制規定外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
8.3 本條款自 2026 年 7 月 1 日 起生效。
營運主體與聯絡方式
- 營運主體
- 荔枝智慧股份有限公司
- 統一編號
- 52793299
- 登記地址
- 台北市大安區復興南路一段 259 號 8樓之 1
- 聯絡信箱
- [email protected]
關於本文件、個人資料權利行使或任何服務問題，請來信上述信箱，我們會在確認身分後於七個工作日內回覆。