服務條款（商家）

1.1　荔枝智慧股份有限公司（下稱「本公司」）提供Coupass，供商家建立優惠券活動、透過 LINE 發放予消費者、於門市核銷，並取得成效統計。

1.2　本服務為軟體工具。本公司不是券面優惠的提供者、銷售者或保證人，亦不代商家履行任何優惠內容。

1.3　本服務不提供行銷訊息代發。系統僅發送與單張券直接相關之功能性通知（領券、核銷、到期提醒）予該券持有人。

2.1　商家以 LINE 帳號登入後台。首位建立商家之帳號為負責人，得邀請店員並隨時停用其權限。

2.2　店員僅具核銷權限，不得查看營運數據、客戶名單與帳務資訊。商家應自行管理店員名單，並就其店員之操作行為負責。

2.3　店員邀請連結具時效性，商家不得將其公開張貼或轉發予非受僱人員。因商家未妥善保管所生之未授權核銷，由商家自負。

3.1　券的內容　券的名稱、優惠內容、使用限制、有效期間與發行數量均由商家自行設定，商家應確保其真實、明確，且不違反公平交易法、消費者保護法及其他法令。

3.2　履行義務　商家應依券面所載內容對持券消費者履行優惠。因商家未履行、拒絕履行或歇業所生之消費爭議，由商家自行處理並負責；本公司得協助提供核銷紀錄，但不代為履行或補償。

3.3　上傳內容　商家就其上傳之文字、圖片與商標，應擔保擁有合法權利。商家同意授權本公司於提供服務之必要範圍內使用、重製與顯示該等內容。

3.4　消費者個人資料　本服務中，消費者個人資料之蒐集者為本公司。商家透過後台取得之客戶資訊（顯示名稱、大頭貼、系統識別碼及其於該商家之領券與核銷紀錄），僅得用於本服務範圍內之經營分析與客服，不得用於本服務以外之行銷、不得提供予第三人、不得與其他來源資料比對還原身分。違反者，商家應自負法律責任並賠償本公司因此所受損害。

4.1　新訂戶享有自啟用日起算 30 日之全功能免費試用，期間無須提供信用卡或其他付款資訊。試用期滿未主動訂閱者，帳號將轉為唯讀，不自動扣款。

4.2　試用期滿後，本服務提供「入門」與「專業」兩種訂閱方案，費用如下（新臺幣，含稅）：

4.3　年繳方案於訂閱時一次收取全年費用；月繳方案按月週期性收取。方案費用如有調整，將於既有訂閱到期續約時始行適用，不溯及已付週期。

4.4　到期提醒與核銷通知等功能性服務訊息，於所有方案（含試用）均不另計費且不受方案限制。

4.5　前 30 家完成年繳訂閱之商家為「創始店家」，於持續訂閱期間永久鎖定訂閱當時之創始價，不受日後調價影響；本公司並得邀請其成為具名案例，是否同意由該商家決定。

5.1　鑑賞期　訂戶於首次訂閱後 30 日內申請退款者，本公司全額退還，無須附具理由。

5.2　年繳中途解約　年繳訂戶於期間內申請解約者，已使用月份以月繳牌價計算（未滿一個月以一個月計），退款金額為：

計算結果為零或負數者，不予退款。例：入門年繳 NT$5,988 於第 4 個月解約，退款 NT$5,988 − 4 × NT$690 = NT$3,228。

5.3　預儲點數　訂戶帳戶內未使用之預儲點數，依原購買價格全額退還。

詳細計算與申請方式另見退款政策，其內容為本條款之一部分。

6.1　各方案所含之每月核銷數、進行中券檔數與分店數上限，以訂閱當時之方案內容為準。超出額度時，本公司以提示方式告知，不中斷既有券的核銷。

6.2　訂閱到期或試用期滿未續訂者，帳號轉為唯讀：不得建立或發佈新券檔，既有已核銷紀錄與數據仍可查詢。

6.3　商家得隨時終止訂閱，退款依第五條辦理。商家有違反第三條情事、以不正當方式使用本服務，或積欠費用者，本公司得於通知後暫停或終止服務。

6.4　服務終止後，商家資料之保存與刪除依隱私權政策辦理。

7.1　本服務之軟體、介面設計、商標與文件之權利均屬本公司所有。商家於訂閱期間取得非專屬、不可轉讓之使用權，不得重製、散布、出租或進行逆向工程。

7.2　商家自行上傳之內容，權利仍屬商家所有。

8.1　本公司盡商業上合理努力維持服務可用，但不保證不中斷或無錯誤。計畫性維護將盡可能事前公告。

8.2　本服務依賴 LINE 平台與第三方基礎設施運作，因其政策調整或服務異常所致之無法使用，非本公司所能控制。

8.3　本公司對商家所負之損害賠償責任總額，以該商家於請求發生前十二個月內實際支付本公司之費用為上限，且不包括間接損害、營業損失或預期利益之損失。

本條之限制不排除本公司故意或重大過失所致之責任。

9.1　本公司得修改本條款並於本頁公告。涉及費用或商家權益之重大變更，於生效日三十日前另行通知；商家不同意者得於生效日前終止訂閱並依第五條辦理退款。

9.2　本條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

9.3　本條款自 2026 年 7 月 1 日 起生效。

營運主體

荔枝智慧股份有限公司

統一編號

52793299

登記地址

台北市大安區復興南路一段 259 號 8樓之 1

聯絡信箱

[email protected]

關於本文件、個人資料權利行使或任何服務問題，請來信上述信箱，我們會在確認身分後於七個工作日內回覆。