隱私權政策

1.1　資料蒐集者　本公司為本服務所涉個人資料之蒐集者，並依個人資料保護法及相關法令蒐集、處理及利用你的個人資料。

1.2　店家的角色　使用本服務發券的店家不是你個人資料的蒐集者。店家僅能在後台看到本公司揭露予其的有限欄位（見 3.3），無法取得你的 LINE 帳號識別碼，也無法匯出可直接聯繫你的資訊。

1.3　適用範圍　本政策適用於官方網站、商家後台與 LINE MINI App 三者。不適用於店家自行經營的其他管道，亦不適用於 LINE 平台本身——你與 LINE 之間的關係適用 LINE 的隱私權政策。

2.1　蒐集項目

• 帳號識別：LINE 使用者識別碼、顯示名稱與大頭貼
• 商家資料：店名、分店名稱與地址、營業時間、聯絡方式
• 你自行輸入的內容：活動與券的名稱、條款、圖片
• 訂閱與帳務：方案、訂閱狀態、付款紀錄、發票開立資訊（統編、抬頭、寄送信箱）
• 操作紀錄：登入時間、來源 IP、後台重要操作（建券、核銷、店員授權）

2.2　利用目的　提供並維運後台服務、發行與管理券檔、產生成效統計、訂閱計費與發票開立、客服支援、系統安全與濫用防範。

2.3　保存期間　帳號存續期間持續保存。終止服務後，除依稅法等法令應保存之交易與發票紀錄（依法定期間保存）外，其餘個人資料於終止後六個月內刪除或匿名化。

3.1　蒐集項目

• 帳號識別：LINE 使用者識別碼、顯示名稱與大頭貼
• 券的紀錄：領取的券、領取時間與來源通路、核銷時間、核銷分店與流水號
• 通知憑證：為發送與該券相關之服務通知所需的 LINE 通知權杖
• 瀏覽事件：頁面瀏覽紀錄（以隨機產生的匿名識別碼記錄，用於店家的成效統計）

3.2　利用目的　提供領券、券夾保存與現場核銷；發送與該張券相關之功能性通知（領券成功、核銷完成、到期提醒）；產生店家的成效統計；防範重複領取與冒用核銷。

3.3　店家能看到什麼　發行該券的店家，僅能就持有其券的消費者看到顯示名稱、大頭貼與系統內部識別碼，以及該名消費者在其店內的領券與核銷紀錄。店家看不到你的 LINE 帳號識別碼，也看不到你在其他店家的任何紀錄。

3.4　我們不做的事　本公司不販售個人資料，不將你的資料用於本服務以外的廣告投放，亦不代店家向你發送行銷訊息。

3.5　保存期間　券的紀錄於該券失效或核銷後保存二年，作為爭議處理與統計之依據，逾期匿名化。瀏覽事件保存二十四個月。通知權杖於該券失效後刪除。

除下列情形外，本公司不會將你的個人資料提供予第三人：

• LINE（LY Corporation）：本服務建立於 LINE 平台之上，帳號登入與服務通知須透過 LINE 傳遞
• Cloudflare, Inc.：網站與應用程式之內容傳遞、網域解析與連線保護
• 金流服務提供者：商家訂閱付款之處理（僅商家端，且本公司不保存完整信用卡號）
• 依法令規定或主管機關、司法機關依法要求提供者

上述服務提供者可能於中華民國境外處理資料。本公司於委外時要求其提供不低於本政策之保護水準。

5.1　依個人資料保護法第三條，你就本公司保有之個人資料得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除。

5.2　請來信 [email protected] 提出，本公司於確認身分後處理，並於七個工作日內回覆。依法得酌收必要成本費用。

5.3　請求刪除後，你將無法繼續使用本服務，已領取而未核銷之券亦將一併失效。依法令應保存之交易紀錄不在刪除範圍內。

6.1　本服務全程以 HTTPS 傳輸，後台採權限分級（商家負責人與店員可見範圍不同），核銷驗證含時效性要素以防止截圖冒用。

6.2　官方網站不使用任何追蹤型 Cookie，亦未嵌入第三方廣告或分析程式碼。LINE MINI App 於裝置本機儲存登入憑證與匿名事件識別碼，用於維持登入狀態與統計，不用於跨站追蹤。

6.3　本服務不以未滿十八歲之未成年人為主要對象。未成年人使用本服務前，應取得法定代理人同意。

本公司得修改本政策，並於本頁公告。涉及蒐集項目或利用目的之重大變更，將另於服務內通知。本政策自 2026 年 7 月 1 日 起生效。

營運主體

荔枝智慧股份有限公司

統一編號

52793299

登記地址

台北市大安區復興南路一段 259 號 8樓之 1

聯絡信箱

[email protected]

關於本文件、個人資料權利行使或任何服務問題，請來信上述信箱，我們會在確認身分後於七個工作日內回覆。